Horaires d’ouverture
L’EDQM est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30.
Les bureaux sont fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés en France.
Une question sur l’EDQM ?
Avant de contacter l’EDQM, consultez la FAQ ; la réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà.
La FAQ contient les réponses aux questions fréquemment posées sur les différentes activités de l’EDQM. Plus de 200 questions ont été identifiées et classées en 11 thématiques différentes.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour parcourir les questions que vous pourriez vous poser au sujet des activités de l’EDQM :
- Textes de la Ph. Eur.
- Étalons de référence (y compris modalités de commande et d’expédition)
- Procédure de Certification et CEP
- Réseau OMCL
- Transfusion sanguine et transplantation d’organes, de tissus et de cellules
- Protection de la santé des patients et des consommateurs
- Publications de l’EDQM (y compris modalités de commande)
- Manifestations et visites
Utiliser le HelpDesk pour contacter l’EDQM
Pour contacter l’EDQM via le HelpDesk, créez un compte et sélectionnez une thématique. Un formulaire spécifique s’affiche.
Pour accéder au HelpDesk, cliquez sur le lien suivant : HelpDesk de l’EDQM
Pour en savoir plus sur l’utilisation du Helpdesk, consultez le manuel.
Contacts presse
Vous travaillez pour les médias ? Contactez la Division Relations publiques. Cliquez ICI pour en savoir plus.